问题可能出在主板也可能是硬盘，弄个软件检测硬盘是否有坏道。
最常见的原因是硬件问题，cpu温度过高，请检查风扇，清洁保养硬件。
笔记本风扇不动了或者是主板有电容坏掉。电容长时间不充放电就很容易坏掉的
在线视频时候是不是会出现风扇嗡嗡响的声音增大，然后出现黑屏或者重新启动?如果是的话，那就是该清理风扇了，cpu风扇的扇口被堵了，cpu过热，保护性重启。
没用过首先先清下灰层。还是不行就可以重新装一遍系统。
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