苹果被指夸大iPhone防水功能 又遭集体诉讼-智慧资讯

  4月26日消息,据国外媒体报道,苹果公司又一次在纽约法院被起诉,这次涉及iPhone的防水功能,也包括iPhone进水损坏的保修问题。原告声称苹果在营销中夸大了对iPhone的防水能力。

  这份13页的诉讼文件被列为“集体诉讼申诉”,安托瓦内特 · 史密斯被列为原告,“代表所有处于类似情况的其他人”,该文件表示苹果公司在其市场营销中一再歪曲iPhone的水损害防护程度。引用了iPhone 7、 iPhone 11 Pro和Pro Max为例,它们分别被宣传为具有IP67和IP68级别的防水性能。

  据称,由于苹果的测试方法是在实验室,并且受控的情况下进行的,因此这些设备的评级“不够合格”。显然,这并不能反映现实生活中的情况,也就是说,如果消费者的设备掉入或被溅到游泳池和海边的水,将被拒绝承保,因为水中含有氯或盐,苹果保修范围不包括由液体造成的损坏。

  因此,苹果涉嫌违纽约一般商业法的消费者保护法规。 然而这并不是苹果公司第一次遇到关于防水索赔和与iPhone的保修纠纷。2020 年 11 月,意大利反垄断局对苹果公司处以1000万欧元罚款,理由是苹果公司通过夸大防水性能误导消费者,但拒绝为液体损害提供保修。

  不过目前苹果公司貌似已经开始行动要做出一些改变了。公司目前正在开发一种技术,简单来说原理就是,为了防止意外溅落和淹没造成的液体损害,设备内置的热管将会蒸发掉渗入手机底盘的任何水滴。目前苹果还未表示何时推出这种新技术,不过这种新防水技术将帮助他们避免与消费者以及法律系统产生的各种麻烦。

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