博西洞悉消费者需求 紧抓健康家电新机遇-智慧资讯

  今年以来,由于铜、石油等多种原材料价格出现大幅上涨,家电厂商面临较大的成本压力,聚焦细分市场需求、迎合消费升级需要成为破解这一难题的关键。2021年,随着家电行业持续复苏,以消费者实际需求为出发点研发和制造产品,已经成为越来越多家电企业的技术创新理念。与此同时,伴随着民众健康意识的快速觉醒,主打“健康”的家电产品也迎来了一次大规模的需求爆发。

  愿为“健康”体验买单的新中产阶级发展壮大

  新中产的消费时代已经到来,新中产阶级的壮大发展促使家电产品消费结构发生重大变化,同时也给家电企业带来了新的机遇。在消费结构方面,相比于上一代中产阶级,新中产阶级的消费逻辑变了,消费理念升级了。尤其是随着Z世代开始迈入新中产行列,品质、科技、健康成为他们的新主流消费趋势,消费构成从生活必须型消费为主,转变为发展型消费和美好型消费,选购家电也从单一实用型向高端健康型转变。2021年开始,随着我国疫情防控形势持续向好、生产生活秩序加快恢复、健康生活需求被强烈激发,更多新中产阶级愿意为“健康”体验买单,而作为深挖细分市场而生的健康家电产品也在成为越来越多新中产家庭的共同选择。

  新中产阶级向来尊崇“只买对的,不买贵的”,因此健康家电不能、也不会只停留在概念阶段。在此背景下,紧抓中国消费新机遇的博西家电为满足新中产的核心消费诉求,在产品研发等多个维度积极进行创新,目前已经推出不少带有“健康”元素的产品,如针对外出衣物和贴身衣物的除菌除螨需求,推出搭载活氧除菌技术的滚筒洗衣机,无需使用除菌液也能达到99.99%的高除菌率;搭载铂金净风系统的保湿鲜生代对开门冰箱,具有99.99%以上抗菌效果;搭载专利晶蕾®技术的洗碗机集洗净、烘干、除菌、储存于一体,可在储存96小时后依然能保持高达99.99%的除菌率;博世Unlimited 8系第二代手持吸尘器,采用四重高效过滤,可滤除99.99%小至0.3μm的微尘,除螨率高达99.4%。由此可见,博西家电以消费者为导向的推新能力足够强。

  “消费升级”屡被提及,“健康家电”顺势起飞

  毫无疑问,疫情让大众对健康生活、家庭消毒除菌、日常防护保健空前重视,从2020年开始,人们就在关注家电“健康”。从近期家电市场的消费趋势上看,后疫情时代,健康家电是整个消费结构中增长最快的领域。深耕中国市场二十余年的博西家电自然也注意到了家电“健康”的重要性,因此在健康家电方面进行了深入的产品布局。据博西家电相关负责人透露,在洗衣机产品品类布局方面,除菌洗衣机系列产品将继续成为博西家电未来产品开发和推广的重点;在洗碗机产品品类布局方面,博西家电将会在99.99%除菌率的基础上,通过专家们对新型病毒的分析,争取在全品类上进行更深入的除菌、消毒功能的研究和开发;在冰箱产品品类方面,博西家电以德式匠心品质满足消费者对冰箱健康、除菌的功能需求。

  对于2021年下半年中国家电市场的表现,博西家电保持乐观态度,并表示,2021年下半年,中国家电市场有望迎来温和性复苏和确定性增长,同时,高品质消费的崛起也将驱动家电产品向高端化、健康化发展。因此,博西家电会持续满足消费者对健康生活的追求,不断推出切实满足中国消费者需要的健康家电产品,以迎合消费升级的需求。

  新中产时代汹涌而至,创新探索市场潜在机会

  值得一提的是,2020年突如其来的新冠疫情不仅引爆了健康家电的消费需求,也改变了人们的消费方式,加快各行业、企业渠道变革的步伐。自2020年起,包括博西家电在内的诸多家电企业均开始通过与渠道平台的深化合作,在渠道创新、模式创新和渠道数字化变革中不断摸索。厂商和渠道商积极开展线上直播、社区团购等新型营销方式,通过线上精准引流结合线下促销等方式,探索新零售转型,为线上线下融合进一步赋能。

  据介绍,博西家电的销售模式还将更加多元化、灵活化,对消费洞察、数字营销也更加敏感,线下销售也将更加主动地调研消费者需求,并以此为基础建立导购体系、满足消费者需求,同时聚焦社交媒体、电商等线上宣传和销售渠道,加强线上和线下销售的融合。在宣传策略上,博西家电会尝试更加多样性的创新,推进健康生活方式在中国的普及,并联合电商平台推出更具吸引力的优惠力度及全方位权益保障,同时布局线上营销,以主题化直播、互动短视频、跨品牌合作等形式,为消费者搭建出可感知的沉浸式购物场景。

  一直以来,博西家电对自己的规划和布局,都是基于对中国市场消费需求的调查和洞察。立足于中国家电市场,博西家电已经不仅局限于对技术、产品、设计等方面进行不断创新,还在向着市场营销、零售渠道方面进行延展。

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